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先导出行客服办事效率低

时间:2018-07-23 20:02来源:网络整理 作者:新歌排行榜 点击:
2018.7.22长沙浏阳河大桥处,车子突然开着开着车突然往前面冲,然后就启动不了。打电话给客服客服说等十分钟再启

2018.7.22长沙浏阳河大桥处,车子突然开着开着车突然往前面冲,然后就启动不了。打电话给客服客服说等十分钟再启动,还是不行再派人过来。然后还是启动不了,然后派拖车过来。我是下午六点半打的电话,晚上八点了拖车才把车拖走,客服工号8006的办事效率就一直在那边拖,不及时解决,车子又不是坏在很偏僻的地方,在市区里面,拖车需要这么长时间吗?之前也出现过这种情况,之前哪位客服直接帮我还车了,昨天这位客服就是不同意,还说车子是没电了,我借车的时候是44%的电,开了3.8公里,就没电了?而且车子也没有显示低电量,也没报警。现在手机上显示的还是44%。这么长时间耽误我的正事先导你们负责吗??如果不赶时间不为了方便谁给去租先导呢?现在先导反到不能带来方便,是麻烦,不是说车子不能有毛病,车子的故障不是人为可以确定的,所以能够理解,但是先导的客服(工号8006)的工作效率能提高吗?先导的处理事情的方法方式能灵活吗?从真正意义上给人们带来方便吗?

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